Au cours des dernières années, le groupe Hauert s’est considérablement développé grâce à des acquisitions en Suisse et en Allemagne et il continue de s’étendre à l’international. Avec la croissance, la complexité et les exigences des processus degestion et de leur documentation ont également augmenté.

Nous recherchions une solution innovante et claire qui permette aux employés d’effectuer la maintenance nécessaire des données et de la documentation rapidement et efficacement et de les contrôler par le biais d’un tableau de bord de gestion clair.

ELIZA a été progressivement introduit chez Hauert. Dans une première phase, une carte des processus a été créée et le système de classement ISO a été transféré à ELIZA.

Avec l’élaboration de cette carte des processus, tous les processus importants ont également été nouvellement saisis sous forme de diagrammes de flux BPMN. En même temps, des responsabilités ont été attribuées aux processus. Le SCI et la gestion des risques ont été mis en œuvre au cours de la deuxième phase. Dans une phase ultérieure, la connexion à Microsoft Dynamics Navision a été activée afin de synchroniser automatiquement dès à présent toutes les données des employés du système ERP dans ELIZA.

Le premier audit de contrôle ISO avec ELIZA a eu lieu en décembre 2020 et a été achevé avec succès.